Hizmet Alan Kuralları
Güvenli ve adil bir hizmet deneyimi için hizmet alan kullanıcılarımızın uyması gereken kurallar.
Doğru ve eksiksiz ilan
İhtiyacınızı net, gerçekçi ve yeterli detayla açıklayan ilanlar oluşturun. Yanıltıcı bilgi, eksik adres veya ucuza çekmek amaçlı detaylar platform güvenliğini zedeler.
Saygılı iletişim
Hizmet verenlerle iletişimde nazik ve açık olun. Taciz, ayrımcı dil veya tehdit içeren mesajlar kesinlikle yasaktır.
Teklif ve kabul sorumluluğu
Bir teklifi kabul etmeden önce fiyat, kapsam ve teslim tarihini teyit edin. Kabul edilen teklif sözleşme niteliği taşır; gerekçesiz iptal kısıtlamalara yol açabilir.
Ödeme akışı
Hizmet bedelini Nova Havuz üzerinden ödeyin. Platform dışı ödeme taleplerini reddedin ve bildirin.
İş tamamlama ve onay
Hizmet tamamlandıktan sonra en kısa sürede onay verin veya sorun varsa uyuşmazlık sürecini başlatın.
Yasaklı içerik ve davranış
Yasa dışı hizmet talepleri, sahte değerlendirmeler, birden fazla hesapla manipülasyon ve platform dışına yönlendirme yasaktır.