Hizmet Veren Kuralları

Platformda güvenilir bir hizmet veren olmak için uyman gereken kurallar.

Doğru profil bilgisi

Hizmet alanların sizi tanıması için profilinizde gerçek bilgiler, net bir fotoğraf ve hizmet alanınızı doğru şekilde belirtin.

Verdiğiniz teklifler bağlayıcıdır. Fiyat, süre ve kapsam konusunda şeffaf olun; kabul sonrası gerekçesiz fiyat artışı yapmayın.

Kararlaştırılan süre ve kapsamda hizmet sunun. Gecikme veya değişiklik durumunda kullanıcıyla önceden iletişime geçin.

Teklif, ödeme veya iletişim süreçlerini platform dışına çekmeye teşvik etmek yasaktır. Tüm ödemeler Nova Havuz üzerinden yapılır.

Müşterilerinize saygılı ve çözüm odaklı yaklaşın. Hakaret, baskı veya taciz içeren davranışlar hesabınızın kapatılmasına yol açar.

Tamamlanan her iş için dürüst değerlendirmeler bırakın. Sahte yorum veya puan manipülasyonu tespit edilirse hesabınız askıya alınır.